Gxbet Casino Contact

Gxbet Contact

Hulp krijgen van Gxbet is eenvoudig, maar niet perfect. Ze bieden 24/7 live chat, wat geweldig is als je snel antwoord nodig hebt. Je vindt de chatknop onderaan de website. Deze opent in een klein venster en meestal krijg je binnen een minuut of twee antwoord. De medewerkers zijn beleefd en proberen problemen snel op te lossen. Verwacht echter geen diepgaande technische hulp of juridische antwoorden bij het eerste antwoord. Daarvoor kun je beter een e-mail sturen.

Als je probleem niet urgent is, kun je hen schrijven op [email protected] of [email protected]. Antwoorden komen meestal binnen een paar uur, soms langer als je ‘s nachts schrijft.

Er is ook een ticketsysteem. Je kunt rechtstreeks via de website een verzoek indienen door een formulier in te vullen. Dit is een goede optie als je een kopie van je verzoek in je inbox wilt ontvangen. Het werkt goed, maar het is niet sneller dan live chat.

Helaas is er geen telefoonnummer als je liever rechtstreeks met iemand wilt spreken. Er is ook geen Nederlandstalige ondersteuning, wat voor sommige spelers in Nederland een nadeel kan zijn. Alle antwoorden zijn in het Engels. Als je dat niet goed spreekt, heb je misschien hulp nodig bij het vertalen van berichten of het gebruik van een browservertaler.

Het casino heeft helemaal geen FAQ-sectie. Dus als je antwoorden op veelgestelde vragen zoekt, moet je de klantenservice vragen. Dit kan beter – zelfs een kleine help-pagina zou handig zijn voor basiszaken zoals inlogproblemen, verificatiestappen of bonusregels.