Spin Panda Casino Contact

Spin Panda Contact

Beschikbaarheid klantenservice

De klantenservice van Spin Panda is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail, dus aarzel niet om contact op te nemen met het personeel van het casino als je problemen ondervindt. Wij van Dutch-casinos.com zijn ervan overtuigd dat een goede en effectieve klantenservice een teken is van een solide casino.

We waarderen ook de uitgebreide pagina met veelgestelde vragen en raden je aan deze te raadplegen voordat je begint met gokken bij het casino. Deze pagina bevat informatie over veelvoorkomende accountproblemen, casinobeveiliging, betalingsopties en het sluiten van een account.

Een nadeel is dat het casino geen telefonische ondersteuning lijkt te bieden.

Reactietijden en kwaliteit

Gebruik de live chat als je onmiddellijk hulp nodig hebt. De chat maakt gebruik van een chatbot die binnen enkele seconden antwoordt. De live chat is ook ideaal voor eenvoudige vragen. Je krijgt antwoord op alle vragen over bonussen, stortingen, opnames en accountverificatie. Als de live chat het probleem niet kan oplossen, wordt je door de bot doorverbonden met een medewerker die je verder kan helpen. De medewerkers die we spraken waren beleefd en, nog belangrijker, konden ons helpen.

Het enige nadeel is dat de live chat geen Nederlands ondersteunt. Deze is alleen beschikbaar in het Engels, wat voor sommige gebruikers onhandig kan zijn. Het is mogelijk dat sommige medewerkers andere talen ondersteunen, maar Nederlands is niet gegarandeerd. We hopen dat het casino in de toekomst meer talen toevoegt.

Voor complexere zaken kun je ook een e-mail sturen naar [email protected]. De klantenservice reageert doorgaans binnen een paar uur.

Als je technische problemen hebt, vind je in de FAQ-sectie enkele nuttige tips die je kunnen helpen. Je kunt natuurlijk ook gebruikmaken van de live chat.