Wbetz Casino Contact

Wbetz Contact

Beschikbaarheid van de klantenservice

De klantenservice van Wbetz is 24/7 beschikbaar en staat klaar om u te helpen als u problemen ondervindt. Bij Dutch-casinos.com vinden we dat een goede en effectieve klantenservice een teken is van een topcasino.

U kunt contact opnemen met de klantenservice via e-mail op [email protected] en via live chat. Het platform beschikt over een handige FAQ met antwoorden op de meest gestelde vragen.

Het enige wat ontbreekt is telefonische ondersteuning.

Reactietijden en kwaliteit

We raden u aan de live chat te gebruiken als u onmiddellijk hulp nodig heeft. De live chat maakt gebruik van een chatbot voor eenvoudige vragen. Als de bot je vraag niet kan beantwoorden, verbindt het casino je door met een medewerker van de klantenservice. De medewerkers die we spraken waren beleefd, wat een ander pluspunt is. Een nadeel is dat de live chat niet geschikt is voor complexere kwesties.

De live chat ondersteunt geen Nederlands. Helaas is deze alleen beschikbaar in het Engels, wat voor sommige gebruikers onhandig kan zijn. We hopen dat het casino binnenkort meer talen toevoegt.

In plaats daarvan kun je voor complexe zaken gebruikmaken van e-mail. De medewerkers van de klantenservice zullen binnen enkele uren reageren. Je kunt ook de FAQ-sectie raadplegen als je vragen hebt.

Wbetz heeft ook een feedback-sectie waar spelers suggesties kunnen achterlaten of bugs of problemen kunnen melden. Selecteer de juiste categorie en laat een bericht achter. Deze functie zal gebruikers zeker helpen om hun ervaring bij het casino te verbeteren.