CasinoLab Contact

CasinoLab Contact

CasinoLab Klantenservice Beschikbaarheid

U kunt contact opnemen met de klantenservice van CasinoLab via live chat en e-mail op [email protected]. De klantenservice is 24/7 beschikbaar, dus aarzel niet om contact op te nemen met het personeel van het casino als u problemen ondervindt. De uitgebreide Help Center-sectie is een andere leuke verrassing. Deze fungeert als een pagina met veelgestelde vragen en bevat antwoorden op de meest voorkomende vragen over technische problemen, bonussen, stortingen, opnames en accountverificatie. Als u niet zeker weet waar u moet beginnen, is het Help Center een goed startpunt.

Bij Dutch-casinos.com hechten we veel waarde aan een goede klantenservice, zodat spelers snel ondersteuning kunnen krijgen. Wij zijn van mening dat een effectieve klantenservice een teken is van een solide casino.

CasinoLab biedt de volgende opties voor klantenondersteuning:

• Live chat: 24/7 beschikbaar;
• E-mail: [email protected]
• Helpcentrum: een handige pagina met veelgestelde vragen

Het casino lijkt geen telefonische ondersteuning te bieden, wat een beetje teleurstellend is.

Reactietijden en kwaliteit

We raden je ten zeerste aan om de live chat te gebruiken als je direct antwoord op je vraag nodig hebt. Het beste? De chat is meertalig en ondersteunt Nederlands. Ondersteuning voor meerdere talen maakt de live chat toegankelijker. We hebben de live chat getest om enkele details te verduidelijken en we zijn blij te kunnen melden dat de medewerkers die we spraken beleefd en behulpzaam waren. De medewerkers hebben onze problemen ook relatief goed opgelost.

U kunt e-mail gebruiken voor complexere kwesties, zoals klachten en meningsverschillen. Het klantenserviceteam reageert doorgaans binnen een paar uur of maximaal twee werkdagen.