PokoBet Casino Contact

PokoBet Contact

Klantenservice Beschikbaarheid

Bij Dutch-casinos.com hechten we veel waarde aan een goede klantenservice, zodat spelers snel hulp kunnen krijgen. Een effectieve klantenservice is immers een teken van een solide casino. We zijn blij te kunnen melden dat de klantenservice van PokoBet 24/7 beschikbaar is via live chat en e-mail op [email protected]. Aarzel niet om contact op te nemen als je problemen ondervindt.

In tegenstelling tot veel moderne online casino’s biedt PokoBet geen FAQ-sectie.

Responstijden en kwaliteit

Gebruik de live chat als je direct antwoord op je vraag nodig hebt. De meeste medewerkers die we spraken waren beleefd en gaven nuttige antwoorden, wat een opvallend voordeel is. De live chatoptie is ook ideaal voor eenvoudige vragen.

Het enige nadeel is dat de chat geen Nederlands ondersteunt. Deze is alleen beschikbaar in het Engels en Frans, wat voor sommige gebruikers onhandig kan zijn. Het casino zegt echter dat het zijn taalondersteuning mogelijk gaat uitbreiden, dus hopelijk wordt Nederlands binnenkort toegevoegd.

Voor complexere zaken kunnen spelers het beste de e-mailoptie gebruiken. Afhankelijk van de werkdruk van het casino kun je binnen 24 uur een reactie verwachten.